Introducción:
Melbet se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a garantizar que todos los datos personales recopilados se utilicen de acuerdo con las leyes y normativas de privacidad pertinentes. Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos personales que Melbet recopila, cómo se utilizan dichos datos y las medidas adoptadas para proteger la privacidad de sus clientes y qué tipo de datos puede recopilar la Melbet app.
Recogida de datos:
Melbet recopila una serie de datos personales de sus clientes, entre los que se incluyen:
- Datos personales: Esto incluye información como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
- Información de pago: Esto incluye información relacionada con los métodos de pago, como la información de la tarjeta de crédito, los detalles de la cuenta bancaria y el historial de transacciones.
- Actividad del usuario: Esto incluye información sobre las actividades del usuario en la plataforma de Melbet, incluidos los tipos de juegos jugados, la cantidad de dinero apostado y los resultados de esas apuestas.
El objetivo de la recopilación de estos datos es ofrecer a los clientes una experiencia de juego segura, procesar las transacciones y cumplir los requisitos legales y normativos.
Uso de datos:
Melbet utiliza los datos personales recogidos de sus clientes para los siguientes fines:
- Proporcionar asistencia al cliente: Esto incluye responder a las consultas de los clientes, resolver disputas y proporcionar asistencia con la gestión de cuentas.
- Procesar transacciones: Esto incluye el procesamiento de depósitos y retiros, y garantizar que todas las transacciones sean seguras y cumplan con las leyes y reglamentos pertinentes.
- Mejorar la plataforma de Melbet: Esto incluye analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia general de los usuarios, incluidos los tipos de juegos ofrecidos, la interfaz de usuario y la experiencia del usuario.
- Cumplir los requisitos legales y normativos: Esto incluye el cumplimiento de las leyes y normativas contra el blanqueo de capitales, y el suministro de información a las fuerzas de seguridad y otros organismos gubernamentales cuando sea necesario.
Protección de datos:
Melbet adopta una serie de medidas para proteger los datos personales de sus clientes, entre las que se incluyen:
- Cifrado: Todos los datos personales se encriptan para garantizar su protección frente a accesos no autorizados.
- Control de acceso: El acceso a los datos personales está limitado a aquellos empleados que lo necesitan para realizar sus funciones laborales
- Copias de seguridad: Se realizan copias de seguridad periódicas para garantizar la protección de los datos personales en caso de desastre o fallo del sistema.
- Auditorías de seguridad periódicas: Melbet realiza periódicamente auditorías de seguridad para identificar cualquier posible amenaza a la seguridad y garantizar que sus sistemas son seguros.
Divulgación de datos personales:
Melbet no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo en los casos exigidos por la ley o cuando sea necesario para proporcionar asistencia al cliente y procesar transacciones. En estos casos, Melbet toma medidas para garantizar que los terceros destinatarios estén sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y sólo utilicen los datos personales para los fines para los que se facilitaron.
Acceso de los clientes a sus datos personales:
Los clientes tienen derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar su rectificación o supresión. Los clientes también pueden solicitar que sus datos personales se transfieran a otro proveedor de servicios. Para realizar una solicitud, los clientes deben ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Melbet.
Cambios en la política de privacidad:
Melbet puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, y notificará a los clientes de cualquier cambio mediante la publicación de la política actualizada en su sitio web.
Información de contacto:
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que Melbet recopila y utiliza los datos personales, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Melbet.
Conclusión:
Melbet se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a garantizar que todos los datos personales recopilados se utilicen de acuerdo con las leyes y normativas de privacidad pertinentes. Al utilizar la plataforma de Melbet, los clientes confirman que han estudiado las normas de la política de privacidad y que están de acuerdo con ellas.