Aparte de ofrecer seguridad y bienestar a nuestros clientes, estamos más que contentos de que se diviertan y entretengan disfrutando de nuestros juegos, opciones de apuestas y tragaperras. Nos dedicamos a mantener el juego en línea agradable para usted. Queremos mantenerlo así para todos nuestros jugadores.

¡Controla tu juego y diviértete!

Si no está disfrutando del juego en línea o está gastando más de lo que puede permitirse, estamos aquí para ayudarle a controlar sus gastos y tomar el control de su presupuesto. Nuestro experto servicio de atención al cliente está capacitado para detectar los signos de adicción al juego, con el fin de asistir a estos jugadores y ayudarles a afrontar estas situaciones.

Melbet permite a los jugadores establecer límites a sus cuentas porque sabemos lo difícil que puede ser a veces controlar sus gastos. Así nos aseguramos de que no gastes más dinero del que puedes permitirte.

Los siguientes consejos pueden ayudarle a tomar el control o a minimizar el riesgo de gastar más de lo que puede

  • With playing at our platform you are buying entertainment and not source of income increase
  • Al jugar en nuestra plataforma, usted está comprando entretenimiento y no una fuente de ingresos que aumente el dinero.
  • Establezca sus límites preferidos antes de empezar a jugar
  • Calcule la cantidad total que está dispuesto a perder.
  • No intente recuperar el dinero que ha perdido.
  • Tenga cuidado y no deje que el juego se apodere de sus intereses.

Para algunas personas el juego puede ser un problema. Las siguientes preguntas pueden guiarte y ayudarte si estás en la dirección equivocada o correcta.

  • ¿Se encuentra en una situación en la que quiere dejar de lado sus intereses e ir a jugar?
  • ¿Crees que el juego te sacará de una vida aburrida?
  • ¿Si pierde dinero se siente perdido o deprimido?
  • ¿Prefiere gastar el dinero en el juego y no en las necesidades de su interés?
  • ¿Pierde el interés por sus amigos?
  • ¿Sientes que tienes que intentar recuperar el dinero que has perdido?
  • ¿Hay alguna decepción que le haga querer seguir jugando?

Si ha respondido afirmativamente a alguna de las preguntas anteriores, es posible que tenga un problema de juego.

Por ello, le sugerimos que se ponga en contacto con las siguientes organizaciones para obtener un asesoramiento amable y útil por parte de consejeros formados:

  • Gamblers Anonymous es un grupo de personas que se han unido para ayudar a otros con problemas de juego www.gamblersanonymous.org.uk
  • Gambling Treatment ofrece asesoramiento y apoyo a las personas afectadas por el juego.  www.gamblingtherapy.org
  • Responsible Gaming Foundation desde 2014. Ofrece apoyo y orientación a personas, familias u otras personas significativas que tienen problemas con el juego. www.rgf.org.mt
  • GamCare es líder en el suministro de información, asesoramiento y apoyo para la prevención y el tratamiento de la ludopatía. www.gamcare.org.uk

Establezca sus límites

Todos los usuarios tienen el control de su cuenta, desde el principio animamos a nuestros jugadores a establecer sus límites para controlar mejor sus gastos. De esta manera queremos mantener a nuestros jugadores contentos y dispuestos a disfrutar de nuestros juegos.

Autoexclusión

Si has detectado que puedes tener un problema de juego o simplemente quieres tomarte un descanso, te ofrecemos la opción de excluirte del juego según tus preferencias

Normas de juego

Melbet no permite que los menores de 18 años abran una cuenta. Estamos aquí para ayudarte si te preocupa que tus hijos o la seguridad de tus seres queridos jueguen online.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Preguntas frecuentes sobre el juego responsable

¿Puedo establecer un límite a mis depósitos?

Sí puedes, ve a las opciones de depósito y establece el límite que desees.

¿Puedo utilizar la opción de autoexclusión?

Sí, por supuesto, ese es el objetivo de esa opción. Puede utilizarla en cualquier momento que desee. Tenga en cuenta que podrá volver a jugar en función de la duración que haya seleccionado para la autoexclusión.

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